Je geeft functioneel leiding aan een klantteam met werkvoorbereiders en servicemonteurs en zorgt voor optimale klanttevredenheid. Daarbij ben jij verantwoordelijk voor het financiële en commerciële resultaat en de kwaliteit van de dienstverlening.
Jouw werkzaamheden:
- Beheren en realiseren van klantgerichte (meerjarige) beheercontracten
- Eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers zoals (semi-)overheden, vastgoedpartijen en zorginstellingen
- Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties, zowel commercieel als operationeel
- Adviseren van klanten als strategische sparringpartner
- Waarborgen van correcte projectadministratie, prognoses en rapportages en het benutten van commerciële kansen
