Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten sta jij hen vriendelijk te woord en begeleid je hen door het hele bestelproces, van orderinvoer tot facturatie. Jouw prioriteit is om onze klanten uitstekende service te bieden en hen volledig te informeren over hun producten en bestellingen. Is een product niet op voorraad? Dan bied je een passend alternatief aan. Ontstaan er uitdagingen in de levering? Dan stel je de klant gerust met de juiste informatie.
Samen met je team van vijf collega’s werk je in een moderne kantoortuin, waar jullie het gezicht zijn van onze vestiging. Je hebt dagelijks contact met verschillende afdelingen, zoals logistiek, productie en de accountmanagers in de buitendienst.
Jouw taken bestaan uit:
- Telefonisch klantcontact over bestellingen, materialen en levertijden
- Orders invoeren in ons ERP-systeem (Exact)
- Afstemming met de inkoopafdeling, productie en klanten
- Nauwkeurig bijhouden van projectadministratie
- Ondersteuning bij voorraadbeheer
- Verzenden van facturen en offertes
Ben je nieuwsgierig geworden en kom je graag verder in contact? Geef dan snel een seintje.
