Locatie Kruiningen
Type 32-40 uur
Opleidingsniveau MBO
Salaris 1750 - 2500 euro
Nummer 1638157
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie met internationale vestigingen. De opdrachtgever is voornamelijk actief binnen de ondergrondse infra, ze verzorgen het gehele traject rond de aanleg van deze infra gerelateerde projecten.
De organisatie stelt de mens voorop, plezier op het werk en daarbuiten is dan ook erg belangrijk. Hierdoor hangt er een gezellige en informele werksfeer. Daarnaast hechten zij veel waarde aan doorgroei van eigen personeel binnen de organisatie. Het is daardoor mogelijk om jezelf volop te ontwikkelen.
In deze functie ben jij het eerste contact dat de klanten hebben. Hier komen allerlei vragen en verzoeken bij kijken en dit is allemaal gericht op glasvezelaansluitingen die zijn aangelegd. Denk hierbij aan:
Jij zorgt ervoor dat de klanten goed geholpen worden per telefoon of email. Omdat je afspraken inplant, werk je nauw samen met de planners. Het werk zal gestructureerd moeten verlopen en planmatig moeten kloppen. Jij als klantenservice medewerker bent hier geknipt voor, je kan goed schakelen, bent vriendelijk en professioneel.
Wat ga je doen? Je geeft zelfstandig leiding aan uiteenlopende (deel)projecten; Je geeft leiding aan de assistent uitvoerders en bouwplaats medewerkers; Je ziet toe op werkzaamheden verricht door onderaannemers; Je bepaalt mede de opzet en inrichting van de bouwplaats; Het bewaken van voortgang, kwaliteit en kosten het werk. Je kunt indien nodig bijsturen op basis van werkbegroting en planning; Het signaleren en initiëren van noodzakelijke aanpassingen ...
In deze functie ben jij het eerste contact dat de klanten hebben. Hier komen allerlei vragen en verzoeken bij kijken en dit is allemaal gericht op glasvezelaansluitingen die zijn aangelegd. Denk hierbij aan: Afspraken inplannen Storingen Klachten behandelen Aansluitingen glasvezel Jij zorgt ervoor dat de klanten goed geholpen worden per telefoon of email. Omdat je afspraken inplant, werk je nauw samen met de planners. Het werk zal gestructureerd moeten verlopen en planmatig moeten klopp...
