Wat ga je doen?
Als Bewonersconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie- en verduurzamingsprojecten. Jij zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd zijn, vragen kwijt kunnen en weten wat ze kunnen verwachten tijdens de werkzaamheden. Dankzij jouw inzet verlopen projecten soepel en kunnen uitvoerders efficiënt doorwerken.
Je werkt voor een gevestigde aannemer die gespecialiseerd is in renovatie en onderhoud van woningen. Binnen diverse projecten worden sociale huurwoningen verduurzaamd en jij speelt hierin een belangrijke verbindende rol tussen bewoners en uitvoering.
Jouw werkzaamheden:
- Informeren en begeleiden van bewoners tijdens renovatieprojecten.
- Opstellen en versturen van bewonerscommunicatie.
- Huisbezoeken afleggen om werkzaamheden en verwachtingen toe te lichten.
- Beantwoorden van vragen en oplossen van bewonersmeldingen.
- Ondersteunen van uitvoerders en projectteams.
- Signaleren van knelpunten en snel schakelen waar nodig.
- Zorgdragen voor een positieve bewonerservaring tijdens het project.
