Ben jij iemand die het belangrijk vindt dat bewoners zich gehoord en begrepen voelen tijdens een renovatie? Krijg jij energie van het onderhouden van persoonlijk contact en het creëren van duidelijkheid in een periode die voor bewoners spannend kan zijn? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Als bewonersconsulent ben jij het vaste aanspreekpunt voor bewoners gedurende de renovatie van hun woning. Je begeleidt hen stap voor stap en zorgt dat zij altijd weten wat er gaat gebeuren. Je zet de juiste communicatiemiddelen in om bewoners tijdig en helder te informeren over de uitvoering van het project, zodat verrassingen worden voorkomen. Daarnaast ondersteun je bij de opname van de werkzaamheden, waarbij je oog hebt voor zowel de technische als de praktische kant van het proces. Wanneer er klachten of schades ontstaan, pak jij dit zorgvuldig en oplossingsgericht op, waarbij je het belang van de bewoner en de voortgang van het project altijd in balans houdt.
