Als Service Medewerker Binnendienst speel je een essentiële rol achter de schermen, waarbij je verantwoordelijk bent voor een soepele afhandeling van klachten, spoedreparaties en geplande service- en onderhoudsklussen. Elke taak heeft een urgent karakter en elke opdrachtgever wordt als waardevol beschouwd, waardoor jouw bijdrage van groot belang is.
Taken/verantwoordelijkheden:
- Het plannen en nauwkeurig vastleggen van serviceafspraken;
- Actief monitoren van de voortgang van servicemeldingen en opleverpunten, met zorg voor tijdige oplossingen.
- Proactief op de hoogte houden van opdrachtgevers over de afhandeling van servicemeldingen en/of opleverpunten;
- Effectieve communicatie met onderaannemers om meldingen op te lossen;
- Het bestellen van benodigde materialen bij de leveranciers ter ondersteuning van de servicemonteurs.
